1. お問い合わせ方法

お問い合わせフォーム

当サイト内の「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただけます。以下の情報を入力していただくことで、迅速に対応が可能です：

• ご注文番号（注文に関するお問い合わせの場合）
• お名前
• メールアドレス
• お問い合わせ内容

手順:

1. お問い合わせページへアクセスします。
2. 必要事項を入力します。
3. 「送信」ボタンをクリックすると、確認メールが自動で送信されます。

対応時間: 通常、2〜3営業日以内に担当者から返信いたします。

2. よくあるご質問（FAQ）

お問い合わせの前に、よくあるご質問ページ（FAQ）をご確認ください。よくある質問とその回答を掲載しており、即座に疑問を解決できる場合があります。

FAQページへのアクセス方法:

1. サイト右上のメニューから「よくある質問」リンクをクリックします。
2. 商品や注文に関するカテゴリごとに質問と回答が整理されていますので、該当の質問をクリックして詳細を確認します。

3. お問い合わせに関する注意事項

• ご注文に関するお問い合わせの場合、必ず「ご注文番号」をご記載ください。これにより、迅速な対応が可能です。
• 土日祝日や年末年始、長期休暇期間中のお問い合わせは、通常よりも返信が遅れる場合があります。ご了承ください。